+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Договор об оказании гостиничных и банкетных услуг физ лицам

Своевременно предоставить Организации необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация размещается в помещении, предназначенном для оформления проживания, в удобном для обозрения месте. Обеспечить Организации предоставление льгот, если такие льготы предусмотрены законами и иными нормативными правовыми актами. Гостиница не вправе без согласия Организации выполнять дополнительные услуги за плату. Организация вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены — потребовать от Гостиницы возврата уплаченной суммы. Соблюдать установленный Гостиницей порядок проживания и правила противопожарной безопасности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Правила и положения

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Договор безвозмездного пользования - Консультация юриста

Настоящий Договор регулирует отношения в области предоставления гостиничных услуг для физических лиц, имеющих намерение заказать или приобрести либо заказывающих, приобретающих и или использующих гостиничные услуги исключительно для личных и иных бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Санкт-Петербург, Курортный район, г. Услуги отеля — комплекс услуг по обеспечению временного проживания, включая сопутствующие услуги по обслуживанию, предоставляемые Отелем, публикуемые в сети Интернет на официальном сайте по адресу: www.

Зеленогорск, Приморское шоссе, дом , литера Н, а Гость обязуется оплачивать эти услуги в порядке и сроки, установленные настоящим Договором. Сведения о предоставляемом номере, тарифе и периоде проживания указываются в Счете, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора. Отель вправе привлечь для оказания услуг сопутствующих гостиничным третьих лиц или поручить оказание услуг третьим лицам, оставаясь ответственным за третьих лиц, непосредственно оказывающих услуги.

Заключение Договора осуществляется путем присоединения Гостя к настоящему Договору в целом в соответствии со ст. Заявка на бронирование должна содержать информацию о заказываемых услугах и контакты для обратной связи. Отель в случае положительного ответа направляет Гостю сообщение о подтверждении бронирования. В случае отказа Отель направляет Гостю сообщение об отказе в подтверждении бронирования.

Анкета гостя подписывается Гостем по прибытии в Отель у Стойки службы приема и размещения. Подписание и предоставление Гостем Анкеты гостя является подтверждением факта ознакомления с настоящим Договором и принятия всех его условий в целом.

Настоящий Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств, внесенных Гостем в качестве оплаты услуг Отеля на расчетный счет или в кассу Отеля и после оформления Сторонами Анкеты гостя.

Стоимость услуг считается согласованной Сторонами, если Гость оплатил счет, выставленный Отелем. Своевременно предоставлять Гостю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Стороны пришли к соглашению, что необходимая и достоверная информация об услугах Отеля размещается на Стойке службы приема и размещения, в удобном для обозрения месте, а также на сайте www. Оплатой счетов, выставленных Отелем, и оформлением Анкеты гостя Гость подтверждает предоставление Отелем всей необходимой и достоверной информации об услугах, ознакомление и согласие с порядком, условиями, сроками и ценами предоставления услуг Отелем.

В течение суток с момента получения заявки Гостя на размещение предоставлять Гостю ответ с информацией о заказанных услугах положительный ответ или отказ в размещении, а также счет на оплату.

Отель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в информацию об услугах наименование, описание продолжительность, правила, цены и т. Указанные изменения не распространяются на уже оплаченные Гостем услуги.

Не оказывать Гостю услуги в случае невнесения Гостем предварительной оплаты в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора. Отказать в оформлении размещения лицам, находящимся предположительно в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, лицам с ярко выраженными симптомами заболеваний, а также лицами проявляющим неадекватное поведение совершающим поступки, которые идут в разрез с общепринятыми нормами морали и нравственности, могут нанести вред Обществу или индивиду, выражают конфликтное состояние.

Отель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возмещения убытков с Гостя, если нарушение Гостем своих обязательств по настоящему Договору препятствует его исполнению. Своевременно и в полном объеме предоставлять информацию, необходимую для оказания услуг, а также содействовать Отелю в устранении препятствий к надлежащему исполнению Договора. Оплата Гостем услуг проживания и дополнительных услуг, предоставляемых Отелем, осуществляется в соответствии с Прейскурантами, утвержденными Генеральным директором, действующими на момент заключения Договора Прейскуранты цен размещены на Стойке службы приема и размещения и на сайте www.

Оказание услуг размещения в Отеле осуществляется после полной оплаты Гостем всех услуг размещения за весь период проживания или на условиях предварительной посуточной оплаты. В случае невозможности исполнения настоящего Договора, возникшей по вине Гостя или его посетителей, услуги подлежат оплате в полном объеме. Штрафы по настоящему Договору взимаются по действующим Прейскурантам Отеля без учета скидок и специальных цен специальных предложений. В случае невозможности исполнения Договора по обстоятельствам, за которые ни одна сторона не отвечает обстоятельства непреодолимой силы , Отель не возвращает Гостю уплаченных денежных средств.

Потребитель в соответствии с законодательством Российской Федерации возмещает ущерб, в случае утраты или повреждения имущества Отеля, а также несет ответственность за иные нарушения. В случае нарушения Гостем п. Гость обязан оплатить Отелю штраф в соответствии с действующим Прейскурантами за каждое нарушение, а также возместить расходы, понесенные Отелем. В случае опоздания Потребителя при гарантированном бронировании с него взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки.

При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется. Гость несет солидарную ответственность за убытки и иной ущерб, причиненные действиями бездействием посетителей Гостя в Отеле. В случае отказа посетителей от оплаты возмещения ущерба за порчу имущества в Гостинице. Гость обязуется оплатить выставленные посетителям счета. В том числе за порчу имущества на основании акта о порче имущества, составленного в присутствии Гостя.

Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при выполнении настоящего Договора или в связи с ним, будут решаться путем переговоров между Сторонами с учетом принципов добросовестности и взаимного уважения. Претензии рассматриваются сторонами в течение 10 десяти календарных дней с момента их получения.

В случае если споры и разногласия не могут быть решены путем переговоров, они подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ. Все споры и разногласия по данному Договору или в связи с исполнением Договора, в которых Отель выступает в качестве ответчика, рассматриваются по месту нахождения Отеля.

Настоящим Стороны придают юридическую силу переписке, проводимой сторонами в рамках настоящего Договора. Считают такие документы составленными в простой письменной форме. Все документы Сторон по настоящему Договору, переданные с помощью электронной или факсимильной связи признаются имеющими юридическую силу.

Риск искажения информации при ее передаче несет Сторона, отправляющая соответствующую информацию или документы. В случае изменения контактных данных, реквизитов, паспортных и других сведений соответствующая Сторона обязана сообщить об этих изменениях другой Стороне в течение 3 календарных дней с момента их наступления. Любое уведомление, сообщение или другая информация считаются переданными в день их получения адресатом, при этом уведомление, сообщение будет считаться полученными на 7-й день после отправки также в случае, если их вручение оказалось невозможным в связи с отсутствием получателя по указанному адресу, либо адрес оказался несуществующим.

Во всем, что не предусмотрено условиями настоящего Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ. Зеленогорск, Приморское шоссе, дом , литера Н далее именуемое — Отель. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. При поступлении заявки Отель присваивает ей порядковый номер, указываемый в дальнейшем при переписке между Отелем и Гостем. В случае не предоставления Гостем информации, указанной в п.

Отель в течение 24 двадцати четырех часов с момента получения заявки на бронирование подтверждает Гостю бронирование либо в удовлетворении заявки отказывает. В случае подтверждения заявки на бронирование Отель направляет Гостю сообщение о подтверждении бронирования.

Отель подтверждает Гостю заявку на бронирование только при наличии свободных номеров запрашиваемой категории в Отеле. С момента подтверждения Отелем заявки на бронирование и ее направления Гостю указанный в подтвержденной заявке номер считается предварительно забронированным, кроме случаев, предусмотренных п. В случае необходимости в течение 1 рабочего дня Отель направляет в адрес Гостя типовой договор на оказание гостиничных услуг, в котором стороны договариваются о сроках оплаты, перечне услуги т.

Номер считается гарантированно забронированным в момент поступления предоплаты на расчетный счет либо в кассу Отеля, а также в случаях, предусмотренных п. Гарантированное бронирование означает представление Гостем Отелю своих гарантий бесспорного безотзывного обязательства оплачивать услуги проживания, а также другие услуги Отеля.

При наличии между Отелем и Гостем действующего договора, где закреплено право Гостя на отсрочку платежа;. К Специальным тарифам путевки, пакетные предложения могут быть применены особые условия аннуляции, которые прописаны к каждому отдельному тарифу, в случае если специальные условия не указаны, то к тарифу применяются стандартные условия аннуляции п 3.

При поселении Гость предоставляет документ, подтверждающий его личность и вносит оплату за проживание в Отеле. В соответствии с законодательством Российской Федерации документами, удостоверяющими личность, являются:.

Путевка с питанием, в этом случае Гость получает при выезде Отрывной талон установленного образца, такое размещение НДС не облагается. Оплата за проживание и услуги, предоставляемые Отелем, осуществляется по ценам, установленным Прейскурантом, утвержденным Генеральным директором Отеля. В случае несогласия гостя с условиями оплаты гость может отказаться от бронирования номера.

Гость, выражая свое согласие на бронирование номера, принимает условия по форме оплаты номера в Отеле. Ранний заезд и поздний выезд предоставляется при наличии свободных мест , осуществляется по ценам, установленным Прейскурантом, утвержденным Генеральным директором Отеля.

При необходимости продления проживания в Отеле Гость может обратиться к Администратору службы приема и размещения не менее, чем за 24 часа до выезда для Гостей, проживающих в Отелье двое суток и более. При наличии свободных мест в Отелесрок проживания может быть продлен в соответствии с действующим Прейскурантом, утвержденным Генеральным директором Отеля. Дополнительные услуги предоставляются Гостям за отдельную плату.

Информация о перечне и стоимости Дополнительных услуг предоставляется в Службе приема и размещения гостей. Отель может предоставить дополнительную раскладную кровать за дополнительную плату, в соответствии с действующим Прейскурантом, утвержденным Генеральным директором Отеля. При проживании Гостя в Отеле более 2-х суток, во всех категориях номеров смена постельного белья производится на третьи сутки с даты заезда, смена полотенец производится ежедневно.

По просьбе Гостя может осуществляться досрочная смена постельного белья в соответствии с действующим Прейскурантом, утвержденным Генеральным директором Отеля.

При выезде из Отеля Гость производит окончательный расчет за предоставленные услуги, включая дополнительные услуги, сдает ключ от номера Администратору службы приема и размещения. В случае утраты или повреждения имущества Отеля возместить ущерб в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ. Размер ущерба определяется исходя из цен Прейскуранта, утвержденного Генеральным директором Отеля. Строго соблюдать правила противопожарной безопасности, установленные действующим законодательством РФ, и не допускать действий, которые могут привести к возникновению пожара или возгорания.

А также соблюдать ФЗ РФ от Покидая номер, закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет и электроприборы фен, зарядные устройства и прочее. По истечении оплаченного срока проживания — освободить номер. Проживать в номере с домашними животными и птицами за исключением отдельных типов номеров при согласовании с отделом продаж. Вносить на территорию Отеля и хранить взрывоопасные и огнестрельные предметы, а также вещи и вещества, изъятые или ограниченные в обороте законодательством РФ.

Гостю, при наличии соответствующего разрешения компетентных органов о хранении взрывоопасных и огнестрельных предметов необходимо заблаговременно уведомить администрацию Отеля.

Распивать спиртные напитки, а также употреблять продукты питания в общественных помещениях Отеля холлы этажей. Гостям, незарегистрированным на стойке приема и размещения, находиться в номерах Отеля в период с Незамедлительно рассматривать требования и жалобы Гостей и принимать соответствующие меры по их разрешению. Отель имеет право отказать Гостю в дальнейшем проживании в Отеле в случае нарушения настоящих Правил и несвоевременной оплаты услуг Отеля.

Требование Гостя об уменьшении стоимости оказанной услуги проживание, дополнительная услуга или полном ее возмещении в связи с ее неоказанием или оказанием не в полном объеме, подлежат рассмотрению и при наличии вины Отеля - удовлетворению в течение 10 банковских дней со дня предъявления Гостем соответствующего требования.

При этом причина подобного требования должна быть изложена Гостем в письменном виде и предъявлена своевременно, но не позднее дня отъезда из Отеля. В соответствии с ФЗ от В связи с вышеизложенным Отель не имеет возможности бесплатно размещать представителей Федерального собрания и представителей законодательных и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, а также безвозмездно оказывать таким лицам сопутствующие размещению услуги питание, развлечение, транспортные расходы и пр.

В случае истечения срока проживания Гостя в Отелье и при отсутствии Гостя в занимаемом номере с до часов по московскому времени дня отъезда если проживание не продлено и не оплачено в срок , администрация Отельа вправе создать комиссию с целью осуществления описи имущества, находящегося в номере отсутствующего Гостя, и освободить номер.

Отель, в соответствии со статьей Гражданского кодекса РФ отвечает за сохранность вещей Гостя, за исключением денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей. За утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей Гостя Отель несет ответственность только при условии, если они были приняты гостиницей на хранение либо были помещены Гостем в предоставленный Отелем индивидуальный сейф, находящийся в службе безопасности Отеля.

Гость, обнаруживший утрату, недостачу или повреждение своих вещей, обязан без промедления заявить об этом Администрации Отеля на стойку приема и размещения. В противном случае Отель освобождается от ответственности за несохранность вещей.

Лицам, болеющим инфекционными, кожными заболеваниями, имеющим открытые раны, испытывающим недомогания, которые подвергают опасности себя и других посетителей. Лицам, находящимся под воздействием алкоголя, наркотиков, психотропных веществ. Лицам, не проживающим в гостинице, и не имеющим пропуска или абонемента.

Изложенный ниже текст Оферты является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением заключить договор об оказании услуг в соответствии с п. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Вами действий, предусмотренных в Оферте и означающих Ваше полное и безоговорочное присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений. Предмет Договора. Отказаться от заказа в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Самостоятельно проверить данные заказа в подтверждении бронирования или заявке перед бронированием гостиничных услуг. В случае оплаты заказа через платежный терминал предоставлять ЗАКАЗЧИКУ информацию об объеме оплаты, согласованном с платежными системами, участвующими в процессе бронирования гостиничных услуг.

Договор на оказание гостиничных услуг образец бланк

Настоящий Договор регулирует отношения в области предоставления гостиничных услуг для физических лиц, имеющих намерение заказать или приобрести либо заказывающих, приобретающих и или использующих гостиничные услуги исключительно для личных и иных бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Санкт-Петербург, Курортный район, г. Услуги отеля — комплекс услуг по обеспечению временного проживания, включая сопутствующие услуги по обслуживанию, предоставляемые Отелем, публикуемые в сети Интернет на официальном сайте по адресу: www. Зеленогорск, Приморское шоссе, дом , литера Н, а Гость обязуется оплачивать эти услуги в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

Договор об оказании гостиничных и банкетных услуг физ лицам

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Подписаться на рассылку Рассылка. Уведомление о пополнение базы документов новыми образцами. Юридическая Энциклопедия.

Своевременно предоставить Организации необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация размещается в помещении, предназначенном для оформления проживания, в удобном для обозрения месте.

.

.

.

.

Публичная оферта на продажу гостиничных услуг Данный Договор является договором предоставления услуг, заключаемым путем публичной Без необоснованного согласия с условиями оферты отказать ЗАКАЗЧИКУ в оказании услуг. Использовать третьих лиц для приема платежей за услуги.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2021 petraipavla.ru